Questions fréquentes
Comment ça marche ?
Crée ton compte ou connecte-toi, puis saisis le numéro à recharger : l'opérateur est reconnu tout seul. Choisis du crédit ou un forfait, paie par mobile money, et l'achat part directement vers ce numéro, en général en quelques secondes.
Pourquoi créer un compte ?
Ton compte garde l'historique de tous tes achats et tes numéros favoris, et tu peux racheter ton dernier achat en un geste.
Puis-je essayer avant de créer un compte ?
Oui. Fais un premier achat sans compte pour essayer, puis crée ton compte pour garder l'historique de tes achats et tes numéros favoris.
Comment me connecter sans mot de passe ?
Active la connexion rapide : tu te connectes ensuite avec ton empreinte ou ton visage. Ton empreinte ne quitte jamais ton téléphone.
Comment installer Recharge CI sur mon téléphone ?
Rien à télécharger depuis un store. Sur Android, avec Chrome : ouvre le menu ⋮ en haut à droite, puis touche « Installer l'application » (ou « Ajouter à l'écran d'accueil »). Sur iPhone, avec Safari : touche le bouton Partager, puis « Sur l'écran d'accueil ». L'icône Recharge CI apparaît alors avec tes autres applications.
Quels moyens de paiement ?
Orange Money, Wave, MTN MoMo, Moov Money et Djamo.
Puis-je recharger le numéro de quelqu'un d'autre ?
Oui, n'importe quel numéro Orange (07), MTN (05) ou Moov (01) de Côte d'Ivoire.
Et si la livraison tarde ?
Tu suis ta commande en direct après le paiement. Si une livraison est retardée, elle reste en traitement et tu es servi dès que possible.